第二期通利之星，销售与服务并存

通利大理石瓷砖为了营造公司“比、学、赶、帮、超”的团队积极向上工作氛围，提升员工的岗位技能，增强员工的服务意识和效率，树立优质的榜样。特设“通利之星”的评比活动。

　　通利之星分为销售之星与服务之星。销售之星参选部门涵盖国内销售部、国际销售部、工程大客户部；服务之星参选部门涵盖产品研发部、人力资源部、市场品牌部、设计部、国内跟单部。通利之星经过自评、部门推荐、公司严格评比、现场演讲PK等环节产生。

　　通利大理石瓷砖第二期通利之星诞生，让我们重新认识我们熟悉的优秀同事！

服务之星——黄桂燕

　　黄桂燕，佛山人，内秀慧中，工作兢兢业业。2002年毕业后，开始从事陶瓷行业，担任过市场部助理和内务、开单等职位，熟悉陶瓷企业运行流程。2012年10月正式成为通利大理石瓷砖一员，凭借多年的工作经验，在工作上得心应手，她一丝不苟的工作态度获得了公司和同事们的认可。

成长中的通利：
　　黄桂燕，紧随通利大理石瓷砖一步一个脚印成长的老员工。在采访中谈到她眼中的通利时，黄桂燕感慨万千地说道：“当年通利就像一个初生之虎，凭着坚持不懈地努力创出了一片属于自己的天地。刚开始没有饭堂，没有好的办公室，公司上下十多位员工挤在一个小小的办公室工作，里面还包括我们孔总。在短短的三年时间，在孔总的带领下，有漂亮的三层展厅，业绩倍增，一年一个台阶，在行业内外拥有颇高的知名度，出去跟朋友聚会也有自豪感。现在回想起来觉得很欣慰，当时的选择是没错的！”

通利发展的建议：
　　“我希望公司可以多组织一些团队业余活动，让大家不光因为工作而团结在一起，还要因为文化和情感的因素团结在一起！”

优秀员工的标准：
　　能在如此严格的考核中成为通利服务之星，必定有过人之处或是良好的工作原则。黄桂燕认为：“作为跟单员，其服务态度必须端正，耐心、勤快、主动，除了要能配合上各区域销售经理的需求，还要能满足客户的需求，时刻跟踪工作进度，积极面对所有大小问题。”黄桂燕自信地继续谈到：“当遇到难以解决的难题，首先耐心听取客户的问题，与客户形成良好的沟通，并稳定客户情绪，然后尽最大的努力去帮忙解决，如果解决不了立即与上级领导反应进行协调处理。”

　　跟单员作为厂商之间的中枢纽，在工作中会经常会遇到很多各种各样的问题，黄桂燕这般云淡风轻的回答，彰显了日常夯实的工作态度，全身心地服务每一个客户。

获奖感言：
　　黄桂燕高兴地说：“心情很开心！感谢通利公司这个平台给予这次机会，在工作中，非常感谢各级领导的支持和同事们给予的配合，使得各项工作都能清晰而顺畅地完成。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进，争取为公司的发展做出更多的贡献。”

通利大理石瓷砖服务之星——黄桂燕

销售之星—余超

　　余超，湖北襄阳人，在七年前的一个机遇下进入了陶瓷行业，并一直接触销售工作。七年间的东奔西跑除了在脸上留下了岁月的痕迹，更是让他成为了一名优秀的销售经理！

　　2012年9月末，他加入了通利大理石瓷砖这个大家庭，同样的成为通利大理石瓷砖首批成员。目前担任通利大理石瓷砖西南区的区域经理，主要维护和开拓广西、贵州和云南地区。

眼中的通利：
　　每一个人看相同的事物都有不同的理解和心得，对于通利大理石瓷砖，余超十分自豪地说道：“通利大理石瓷砖，这几年引领了大理瓷砖的风潮，成就了很多代理商的梦想；是真正的的大理瓷砖领军品牌，相信未来通利大理石瓷砖会成更多人认可的品牌！”

　　2015年，大理石瓷砖风潮继续牵起了众多陶瓷品牌的心，各种各样以招商名誉的大理石瓷砖品牌冒然而出，其他人会担心日后的招商会越来越难，但是余超对于这个问题笑了笑说：“我一点都不担心，因为我们通利大理石瓷砖自始至终就是专业、专注、专一研发生产大理石瓷砖，专家型的销售大理石瓷砖品牌。我们有定性，我们一直坚持并持续推动做大理石瓷砖的发展。”

通利发展的建议：
　　余超在深思了一会说道：“现在市场竞争如此激烈，我们不能沾沾自喜地享受这个短暂的优越感，我们必须提升自身水平。我们的产品绝对没问题，20多年的生产工艺。但是我希望设计部门的同事能为我们设计出独树一格的空间展示，提高展示档次，毕竟人也是感官动物，无论是经销商还是消费群众，视觉冲击的影响都是十分重要！”

以后的规划：
　　余超带着一副眼镜，斯文的外表，瘦小的身躯却藏着一个强大的心：“不想做将军的士兵不是好士兵，现在我在通利大理石瓷砖担任西南区的区域经理，我就想把我的区域做大做强，其他的规划以后再说吧！另外感谢公司对我的认可，让我成为本期的通利销售之星，我会继续努力，希望每个月都能获得卓越的业绩！”

通利大理石瓷砖销售之星——余超