张念超 | 听大师谈陶瓷-- 通利大理石瓷砖
发布时间：2018-10-31阅读：
今天有幸接待香港的陈方晓和深圳吴文粒二位设计大师，感谢他们对通利的一些建议。同时，通过与二位大师的交流，更加深入的了解了当下的消费和设计趋势，对比陶瓷行业现行的一些做法，无论是产品，还是展厅与消费的诉求都有一定的差距。
从消费的观点来看，陶业需要深层次的消费研究和设计场景突围，而不只是产品的变化和自我吹嘘式的营销。陶瓷一线品牌
谈到产品、设计和展示，二位大师说对于瓷砖产品他们很喜欢，尤其是云朵拉灰、梅德斯灰和希腊黑白线三款产品，唯一不足之处，就是展厅的灯光和空间生活化存在一些缺陷。
▲2018中国陶瓷新品汇通利参评产品-600*900mm云朵拉灰
这是行业的通病，在展示产品上，卖砖的想表达的太多，希望把产品表现得更好，但其实陶瓷展厅需要做减法，因为现在的消费者变了，售卖模式也要发生变化，以前消费者是着重看产品，现在重点是看空间，先喜欢空间才会再关注产品，如果空间不喜欢，他就不会想了解产品，就像谈恋爱，先要喜欢这个人，才会去了解她。
同时，陶瓷展厅的灯光都太亮，不能让人静下来，年轻一代需要的不再是产品本身，而是一种生活模式：快节奏慢生活，其实，从如今服装店和休闲餐饮的流行趋势，这就可印证一点。
▲2018中国陶瓷新品汇通利参评产品-750*1500mm希腊黑白线
从与二位大师的谈话中，给我们传递了一些设计趋势和用户理念：
一、产品不再是孤立存在的个体，而是空间的一部分，消费者先认同空间，才会了解产品；
二、消费者购买的不只是产品实体，而是产品所传递的生活方式；
三、企业需要从用户的角度做产品，瓷砖要自然；
现在都在谈用户思维，就瓷砖而言用户思维是个什么思维?这是一个很值得探讨的一个问题。
一、因为瓷砖本身是半成品，它的用户到是谁?
二、瓷砖消费的群体目前是几代交织状态，不同年代的用户思维的差距在哪?
三、瓷砖购买的渠道太复杂，是谁在左右用户的思维?
只有弄清楚了这三种问题，才能真正了解用户思维。例如一个九零后跟我说：我目前想买的房子要么是高档公寓、有社群，要么是精装房、省心。其实，消费者虽然是用户，但不是瓷砖的用户，研究他们的购买方式，可能更多的还是要研究他们的购买需求。
▲2018中国陶瓷新品汇通利参评产品-750*1500mm梅德斯灰
瓷砖，具有一般商品的特性，最初是满足最基础的功能开始，并没有其它更多的变化，也没有更多的应用。但随着竞争的加入，逐步形成花色、规划、表面以及应用的差异化；再到设计的参与，瓷砖成了空间的一部分，由功能逐步转变成装饰，成为一种饰面材料，而瓷砖本身的重要性也逐步下降，装饰效果便成了消费者重要的追求。
在这种转变的过程中，初期的一些品牌，甚至一些优秀的品牌，由于不能完成从产品到空间售卖的转变，退出了陶瓷江湖或者沦为末流品牌。
无论是二位大师谈的内容，还是现今市场的表现，瓷砖生活化，是新一轮陶瓷品牌突围的方向，无论你怎么吆喝，没有生活化理念的品牌都将在这一轮调整中退化。
张念超（中国陶瓷网特约撰稿人）
通利大理石瓷砖董事总经理，景德镇陶瓷学院客座教授、营销金鼎奖获得者、广东省优秀职业经理人、佛山第四届杰出青年提名奖、中国建陶行业年度风云人物、建陶行业“知名教授！
